AI Spraakagenten
Intelligente Telefoongesprekken, Nul Wachttijd
iADam — AI bureau Groningen — bouwt AI-spraakagenten die telefoontjes beantwoorden, natuurlijke spraak begrijpen en gesprekken voeren net als een getrainde medewerker. Ze plannen afspraken, beantwoorden veelgestelde vragen, kwalificeren leads, routeren gesprekken en verwerken zelfs bestellingen — 24/7, in Nederlands, Engels en Spaans.
Het Probleem
Je telefoonlijnen zijn je levensader, maar klanten wachten in de wacht, telefoontjes worden na sluitingstijd niet beantwoord, en je team verspilt uren aan repetitieve telefonische vragen. Meer personeel aannemen is duur, en traditionele IVR-systemen jagen klanten weg.
Hoe Het Werkt
Stem & Use Case Ontwerp
We definiëren de persoonlijkheid, capaciteiten en gespreksflows van de spraakagent. We brengen elk belscenario in kaart dat je bedrijf afhandelt.
Kennis & Integratie
We trainen de agent op je bedrijfskennis en verbinden met je CRM, agenda, telefoonsysteem en databases.
Bouwen & Testen
We bouwen de spraakagent met natuurlijke spraakherkenning en -generatie. Uitgebreid testen met realistische scenario’s garandeert kwaliteit.
Uitrollen & Optimaliseren
We deployen naar je telefoonsysteem, monitoren gesprekskwaliteit en verbeteren continu herkenningsnauwkeurigheid en gespreksafhandeling.
Ontmoet Dam
De offerte die je om 22:00 nog zit te typen. De gemiste WhatsApp van die klant om 19:30. Het telefoontje dat 's ochtends tussen klanten doorkwam en wegviel. Dam zorgt dat dat niet meer gebeurt. Getraind op je bedrijf, op Nederlands én Duits, 24/7 aan. Vertel hem in één zin waar je wakker van ligt en je krijgt een concreet antwoord terug.
Wat Is Inbegrepen
Natuurlijke Spraakherkenning
Geavanceerde NLP die accenten, dialecten en spreektaal begrijpt. Klanten praten gewoon — geen starre menustructuren.
Meertalige Stem
Vloeiend in Nederlands, Engels, Spaans en configureerbaar voor extra talen. Automatische taaldetectie bij inkomende gesprekken.
CRM & Agenda Integratie
De spraakagent boekt afspraken, werkt CRM-records bij en triggert workflows — allemaal tijdens het gesprek, in realtime.
Slim Gespreksroutering
AI begrijpt de intentie van de beller en routeert naar de juiste afdeling of persoon. Geen “toets 1 voor verkoop, toets 2 voor support” meer.
Gesprekstranscriptie & Samenvatting
Elk gesprek wordt automatisch getranscribeerd en samengevat. Doorzoekbare gesprekslogboeken met actiepunten gestuurd naar je team.
Menselijke Escalatie
Naadloze overdracht naar een menselijke agent wanneer de AI complexe situaties detecteert. Volledige context wordt meegegeven.
Waarom iADam
Veelgestelde vragen
Klinkt het als een robot?
Met welke telefoonsystemen integreren jullie?
Kan het complexe gesprekken aan?
Wat kost een AI-spraakagent?
Andere diensten
Bekijk het in actie, echt restaurant, echte AI
Probeer onze live restaurant demo: bestel via de AI chatbot, laat je bellen door de voice agent, en ontvang een echte bevestigingsmail. Alles werkt echt.
Klaar om je telefoonervaring te upgraden?
Praat met Dam of plan een gesprek met Mauricio. We laten je zien hoe een AI-spraakagent je telefoontjes beter kan afhandelen dan een callcenter.