Agentes de Voz con IA
Llamadas inteligentes, cero tiempos de espera
iADam, agencia de IA con base en Groningen, construye agentes de voz con inteligencia artificial que contestan llamadas, entienden habla natural y manejan conversaciones como un agente humano entrenado. Agendan citas, responden FAQs, clasifican y dirigen llamadas a la persona correcta de tu equipo y procesan pedidos — 24/7, en español, inglés y neerlandés.
El Problema
Tus líneas telefónicas son tu salvavidas, pero los clientes esperan en la línea, las llamadas no se contestan fuera de horario, y tu equipo pierde horas en consultas telefónicas repetitivas. Contratar más personal es caro, y los sistemas IVR tradicionales ahuyentan a los clientes.
Cómo Funciona
Diseño de Voz & Casos de Uso
Definimos la personalidad del agente de voz, capacidades y flujos de conversación. Mapeamos cada escenario de llamada que tu negocio maneja.
Conocimiento & Integración
Entrenamos al agente con el conocimiento de tu negocio y lo conectamos a tu CRM, calendario, sistema telefónico y bases de datos.
Construir & Probar
Construimos el agente de voz con reconocimiento y generación de habla natural. Pruebas extensivas con escenarios reales garantizan la calidad.
Desplegar & Optimizar
Desplegamos en tu sistema telefónico, monitoreamos calidad de llamadas y mejoramos continuamente la precisión de reconocimiento y manejo de conversaciones.
Conoce a Dam
La propuesta que te toca escribir a las 22h. El WhatsApp que entró a las 19:30 y nadie contestó. La llamada que entró entre reuniones y se perdió. Dam se encarga de que eso deje de pasar. Entrenado en tu negocio, en español, neerlandés e inglés, activo 24/7. Cuéntale en una frase qué te quita el sueño y te responde con algo concreto.
Qué Incluye
Comprensión de Habla Natural
NLP avanzado que entiende acentos, dialectos y habla conversacional. Los clientes hablan naturalmente — sin menús rígidos.
Voz Multilingüe
Fluido en español, inglés, neerlandés y configurable para idiomas adicionales. Detección automática de idioma en llamadas entrantes.
Integración CRM & Calendario
El agente de voz agenda citas, actualiza registros CRM y dispara workflows — todo durante la llamada, en tiempo real.
Ruteo Inteligente de Llamadas
La AI entiende la intención del llamante y dirige al departamento o persona correcta. Se acabaron los “presione 1 para ventas, presione 2 para soporte.”
Transcripción & Resumen de Llamadas
Cada llamada se transcribe y resume automáticamente. Registros de llamadas buscables con items de acción enviados a tu equipo.
Escalamiento a Humano
Traspaso fluido a un agente humano cuando la AI detecta situaciones complejas. El contexto completo se pasa para que el cliente no repita nada.
Por Qué iADam
Preguntas frecuentes
¿Suena como un robot?
¿Con qué sistemas telefónicos se integran?
¿Puede manejar conversaciones complejas?
¿Cuánto cuesta un agente de voz AI?
Míralo en acción, restaurante real, AI real
Prueba nuestra demo de restaurante en vivo: pide por el chatbot AI, recibe una llamada del agente de voz, y recibe un email de confirmación real. Todo funciona de verdad.
¿Listo para mejorar tu experiencia telefónica?
Habla con Dam o agenda una llamada con Mauricio. Te mostraremos cómo un agente de voz AI puede manejar tus llamadas mejor que un call center.