AI Chatbots & Agents
Intelligente klantenservice, 24/7
iADam — jouw AI bureau in Groningen — bouwt maatwerk AI-chatbots en autonome agents die je bedrijf echt begrijpen. Getraind op jouw data, sprekend met jouw merkstem en geïntegreerd met je systemen — ze beantwoorden klantvragen, routeren aanvragen naar de juiste collega, plannen afspraken en lossen supporttickets op, 24/7. Wil je een chatbot laten maken? Wij regelen het.
Het Probleem
Je klanten verwachten directe antwoorden, maar je team kan niet 24/7 online zijn. Supporttickets stapelen zich op, repetitieve vragen vreten de tijd van je medewerkers en inkomende aanvragen blijven liggen tot de volgende ochtend. Generieke chatbots frustreren meer dan ze helpen.
Hoe Het Werkt
Kennisbank Opzetten
We verwerken je documentatie, FAQ’s, productinfo en merkrichtlijnen. Je chatbot kent je bedrijf van binnen en buiten vanaf dag één.
Conversatieontwerp
We ontwerpen gespreksflows, persoonlijkheid, tone of voice, escalatieregels en meertalige ondersteuning — afgestemd op je customer journey.
Bouwen & Integreren
We deployen je chatbot op je website, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger of elk ander kanaal. Verbonden met je CRM, agenda en bestelsysteem.
Monitoren & Verbeteren
We volgen gesprekskwaliteit, oplossingspercentages en klanttevredenheid. De AI leert van elke interactie en wordt wekelijks beter.
Ontmoet Dam
De offerte die je om 22:00 nog zit te typen. De gemiste WhatsApp van die klant om 19:30. Het telefoontje dat 's ochtends tussen klanten doorkwam en wegviel. Dam zorgt dat dat niet meer gebeurt. Getraind op je bedrijf, op Nederlands én Duits, 24/7 aan. Vertel hem in één zin waar je wakker van ligt en je krijgt een concreet antwoord terug.
Wat Is Inbegrepen
Maatwerk Kennistraining
Je chatbot is getraind op jouw specifieke producten, diensten, prijzen en beleid. Accurate, merkconforme antwoorden.
Multi-Channel Deployment
Eén AI-brein, overal — website-widget, WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, Slack en e-mail.
Slimme triage & routing
De chatbot stelt de juiste vragen, classificeert aanvragen op onderwerp en urgentie en stuurt elk verzoek naar de juiste collega in je team.
Afspraken Plannen
Geïntegreerd met Google Calendar, Calendly of je boekingssysteem. De bot plant vergaderingen zonder menselijke tussenkomst.
Menselijke Overdracht
Naadloze escalatie naar een live agent wanneer nodig. Volledige gesprekscontext wordt meegegeven zodat klanten nooit herhalen.
Meertalige Ondersteuning
Je chatbot spreekt Nederlands, Engels, Spaans en 50+ talen vloeiend. Perfect voor Nederland, Spanje en daarbuiten.
Waarom iADam
Veelgestelde vragen
Hoe verschilt dit van een standaard chatbot?
Op welke kanalen kan de chatbot worden ingezet?
Hoe lang duurt het om te bouwen?
Wat kost een chatbot?
Andere diensten
Bekijk het in actie, echt restaurant, echte AI
Probeer onze live restaurant demo: bestel via de AI chatbot, laat je bellen door de voice agent, en ontvang een echte bevestigingsmail. Alles werkt echt.
Klaar om je AI-chatbot te lanceren?
Praat met Dam of plan een gesprek met Mauricio. We bouwen een chatbot die je bedrijf net zo goed kent als je beste medewerker.