Naar de inhoud
iADam

AI-agents en chatbots

AI-agents die het voorwerk doen. Jij beslist, de agent regelt de rest.

Een AI-agent wacht niet tot iemand een vraag typt. Hij komt in actie als er een mail, bericht, formulier of factuur binnenkomt, doet het werk in jouw systemen en legt twijfelgevallen aan je team voor.

Illustratieve video, gemaakt met AI

Chatbot of agent

Wat is het verschil?

Een chatbot

  • Wacht tot iemand een vraag stelt
  • Geeft antwoord op basis van jouw informatie
  • Stopt bij het gesprek
  • Goed voor veelgestelde vragen op je website

Een AI-agent

  • Komt zelf in actie bij een mail, bericht, formulier of tijdstip
  • Leest, haalt gegevens eruit en voert taken uit
  • Zet het resultaat in je CRM, boekhouding of agenda
  • Legt twijfel voor aan een mens in plaats van te gokken

Allebei bouwen we. Vaak begint het met een chatbot en groeit het uit tot een agent die echt werk overneemt.

Agents aan het werk

Maak kennis met onze agents.

Dit zijn agents die we voor klanten en voor onszelf hebben gebouwd. Elk heeft een vaste taak. De namen zijn onze bijnamen, zodat je makkelijk kunt zeggen welke je wilt.

Inbox van wa.iadam.nl met gesprekken uit WhatsApp en Instagram
Schermafbeelding uit wa.iadam.nl

Livewa.iadam.nl

BoAntwoordt op WhatsApp en Instagram

  • Beantwoordt vragen met jouw informatie, ook 's avonds
  • Geeft elke aanvraag een interesse-score en zet hem in het CRM
  • Draagt het gesprek over aan de juiste collega als een mens nodig is
Bekijk het project
Offertetool voor zonnepanelen van Green Group Canarias
Schermafbeelding uit het project

LiveGreen Group Canarias

OttoMaakt offertes en zonnestudies

  • Leest de gegevens van de aanvraag: dak, verbruik, wensen
  • Bereidt een studie en een voorstel voor
  • Het team controleert en verstuurt, de klant tekent online
Bekijk het project
Illustratie van een agent die facturen omzet in een overzicht
Illustratie

Intern in gebruikiADam

FienVerwerkt facturen van leveranciers

  • Haalt facturen uit de mailbox van het bedrijf
  • Leest leverancier, bedrag, btw en datum
  • Zet ze klaar in de boekhouding en in één overzicht
Demo van een telefoongesprek met de AI-telefonist
Demo met voorbeelddata

Pilotvoice.iadam.nl

VeraNeemt de telefoon op

  • Neemt op, ook buiten kantoortijd
  • Noteert de vraag en plant een terugbelafspraak
  • Zet een samenvatting van elk gesprek klaar
Bekijk het project
Rapport van Omnia met analyse van reacties
Demo met voorbeelddata

LiveOmnia

IrisLeest reacties en reviews

  • Bepaalt per reactie het sentiment en het onderwerp
  • Zet concrete verzoeken om in een ticket met prioriteit
  • Stelt een antwoord voor dat het team goedkeurt
Bekijk het project

Voor jouw bedrijf

Wat kan een AI-agent voor jou doen?

Voorbeelden, geordend naar wat het mkb het vaakst wil automatiseren. Herken je er een, dan is dat meestal een goed begin.

Klanten en aanvragen

  • Elke aanvraag beantwoorden en de belangrijkste gegevens vragen
  • Afspraken in je agenda zetten en een dag van tevoren herinneren
  • Aanvragen sorteren op wat dringend is

Verkoop en offertes

  • Een offerte voorbereiden uit een aanvraag of een telefoongesprek
  • Klanten opvolgen als ze niet reageren
  • Leads met de meeste kans bovenaan zetten

Administratie en financiën

  • Facturen en bonnetjes uit de mail in de boekhouding zetten
  • Betaalherinneringen op tijd versturen
  • Gegevens tussen systemen overnemen zonder overtikken

Planning en uitvoering

  • Een werkbon of rapport maken uit een ingesproken notitie
  • Taken verdelen als iemand ziek of op vakantie is
  • Leveranciers en monteurs automatisch informeren

Marketing en reputatie

  • Reviews lezen en een antwoord voorstellen
  • Vragen uit reacties op social media verzamelen
  • Een wekelijks overzicht van wat klanten vragen

Hoe het werkt

Van binnenkomst tot klaar.

  1. 1

    Er komt iets binnen

    Een mail, WhatsApp-bericht, formulier, factuur of een vast tijdstip zet de agent aan het werk.

  2. 2

    De agent leest en begrijpt

    Hij haalt de gegevens eruit die nodig zijn, op basis van jouw informatie en regels.

  3. 3

    De agent doet het werk

    Hij zet het resultaat in je CRM, boekhouding, agenda of mailbox, of stuurt een antwoord.

  4. 4

    Jij houdt de controle

    Bij twijfel of bij iets onomkeerbaars vraagt hij een collega. Alles is terug te lezen.

Eerlijk advies

Wanneer een agent loont, en wanneer niet.

Een agent loont als

  • het werk elke week terugkomt
  • je kunt uitleggen wanneer iets goed is
  • de input tekst is: mail, berichten, pdf's
  • een mens controleert voor iets onomkeerbaars gebeurt

Liever niet als

  • niemand precies weet wie wat doet
  • het om betalingen of handtekeningen zonder controle gaat
  • de gegevens rommelig en onvolledig zijn
  • een simpele chatbot of bestaande tool genoeg is

Investering

Wat een agent kost.

WhatsApp-agent
vanaf €90 per maandBo op één WhatsApp-nummer, 14 dagen gratis proberen. Als officiële Tech Provider van Meta.
Chatbot of AI-telefonist
vanaf €490 + €149 per maandOp je website en WhatsApp, of aan de telefoon.
Agent op maat
vanaf €1.990Voor offertes, facturen of een taak met koppelingen naar je systemen. Vaste prijs na de analyse.

Prijzen excl. btw. Het gebruik van AI-modellen groeit mee met het volume en spreken we vooraf af in het voorstel.

Veelgestelde vragen

Vragen over AI-agents.

Wat is het verschil tussen een chatbot en een AI-agent?

Een chatbot wacht op een vraag en geeft antwoord. Een agent komt zelf in actie als er iets binnenkomt, voert taken uit in je systemen en vraagt een mens bij twijfel.

Wat kost een AI-agent?

Een WhatsApp-agent begint vanaf €90 per maand. Een chatbot of AI-telefonist vanaf €490 eenmalig plus €149 per maand. Een agent op maat met koppelingen vanaf €1.990. Je krijgt vooraf een vaste prijs.

Maakt een agent fouten?

Een agent kan zich vergissen, daarom bouwen we controle in. Bij twijfel of bij iets onomkeerbaars legt hij het voor aan een collega, en alles wat hij doet is terug te lezen.

Met welke systemen werkt een agent?

Met wat je al gebruikt: mail, WhatsApp, agenda, CRM en boekhoudsoftware. We koppelen via n8n of de koppeling van het systeem zelf.

Wat gebeurt er met onze gegevens?

Gegevens worden binnen de EU verwerkt waar dat kan, je bepaalt zelf waar de agent bij mag, en de accounts staan op jouw naam.

Kost een agent banen?

Een agent neemt het voorwerk over, niet de beslissingen. Je team houdt tijd over voor klanten en het werk dat ervaring vraagt.

Welke agent zou jij inzetten?

Vertel welk werk elke week terugkomt. In een gratis gesprek van 30 minuten kijken we samen welke agent past.

Geen spam, geen vervolgmails. Persoonlijk antwoord van een mens.

WhatsApp
AI-agents voor het mkb | Agents die het voorwerk doen · iADam