AI voor E-commerce, iADam

AI voor E-commerce
Maak van bezoekers kopers en van kopers fans.

Ontdek hoe AI meer bezoekers converteert, verlaten mandjes herstelt en klanten laat terugkomen. Start je gratis proefperiode van 14 dagen.

Automatiseer gratis in 5 min

Probeer een Demo

31%

mandjesherstelpercentage met AI (vs 8% gemiddeld)

26%

meer cross-sell omzet

34%

minder productretouren

Alle branches

Maak van bezoekers kopers en van kopers fans.

Mandjesherstel van 31% in plaats van de 8% die standaard is, 26% meer cross-sell omzet en 34% minder retouren. Elke bezoeker krijgt een persoonlijke winkelassistent, zonder dat jij iemand hoeft aan te nemen.

Het probleem

Zondag 23:00, een volle winkelmand, geen afrekening

Een klant vult een mandje van €180, ziet €9 verzendkosten en sluit het tabblad. Een ander vraagt in de chat 'is dit ook in het blauw?'. Niemand reageert tot maandag.

€180 weg, plus de €40 die je aan de advertentie betaalde. Vermenigvuldig met 50 afhakers per nacht en je verbrandt €5.000–€10.000 per maand aan betaald verkeer dat niet converteert.

Met iADam

Een 24/7 winkelassistent die écht verkoopt

1Dam ziet de twijfel over verzendkosten en appt: 'Goed nieuws, nog €20 erbij en verzending is gratis. Zal ik iets voorstellen dat bij je mandje past?'
2De vraag 'is dit in het blauw?' wordt binnen 4 seconden beantwoord, met foto's rechtstreeks uit je catalogus.
3Een twijfelende koper krijgt precies maatadvies vóór aankoop, zodat retouren nooit vertrekken.

Het resultaat

Meer conversies, minder terugstortingen

Je winkel verkoopt terwijl je slaapt en je marge lekt niet langer weg aan retourverzending. Klanten voelen zich begeleid, niet lastiggevallen.

Zo werkt het

😓Zonder iADam

Je opent maandag Shopify met 73 verlaten mandjes, een supportmailbox met 40 onbeantwoorde berichten en een groeiende retourstapel in je magazijn.

😌Met iADam

Je opent Shopify met 22 herstelde mandjes, een inbox op nul en klanten die zeggen 'de chat hielp me de juiste maat kiezen'.

Herken je dit?

Dit zijn de dagelijkse frustraties die jouw concurrenten al aan het oplossen zijn met AI.

🛒

97% van je bezoekers vertrekt zonder te kopen

Je betaalt voor verkeer, ads, SEO, social, en 97 van de 100 bezoekers verlaten je winkel met lege handen. Ze browsen, voegen misschien iets toe aan het mandje, maar rekenen nooit af. Je weet niet waarom en je kunt het niet stoppen.

💬

Klantvragen blijven onbeantwoord om middernacht

"Is dit ook in blauw?" "Wat is het retourbeleid?" "Past dit mijn 5-jarige?" Je klanten shoppen om 23:00, maar je supportteam werkt van 9 tot 5. Elke onbeantwoorde vraag is een verlaten winkelmandje.

🔄

Retouren vreten je marges op

Klanten kopen de verkeerde maat, kleur of het verkeerde product, omdat ze geen begeleiding kregen voor de aankoop. Retourpercentages boven 20% wissen je winst uit op elke vierde verkoop.

📧

Je e-mailcampagnes voelen als spam

Je stuurt dezelfde nieuwsbrief naar 50.000 abonnees. Openingspercentage is 18%. Doorklikratio is 2%. De meesten zien producten die ze nooit zouden kopen. Je weet dat personalisatie werkt maar kunt het niet op schaal doen.

Hoe AI dit oplost

AI-winkelassistent

Een conversationele AI in je winkel die fungeert als personal shopper. Stelt vragen, begrijpt behoeften, beveelt producten aan, vergelijkt opties en begeleidt klanten naar de perfecte aankoop, 24/7.

"Ik zoek een cadeau voor de 60e verjaardag van mijn moeder. Ze houdt van tuinieren en lezen. Budget rond €50." De AI stelt een samengestelde cadeauset voor met een bestselling tuingereedschap en een botanisch koffietafelboek. Toevoeg-aan-mandje-ratio: 4x hoger.

Intelligente Mandjesherstel

AI analyseert waarom mandjes worden verlaten, prijsgevoeligheid, verwarring, afleiding, en stuurt gepersonaliseerde herstelberiechten via het juiste kanaal op het juiste moment, met op maat gemaakte incentives.

De AI detecteert dat een shopper afhaakt na het zien van verzendkosten. In plaats van een generiek 'Je bent iets vergeten!' stuurt het: 'Goed nieuws, gratis verzending bij bestellingen boven €75. Voeg nog één artikel toe om in aanmerking te komen.' Herstelpercentage: 31% (vs 8% gemiddeld).

Slimme Productaanbevelingen

AI analyseert browsegedrag, aankoopgeschiedenis en klantsegmenten om hypergepersonaliseerde productaanbevelingen te tonen op je site, in e-mails en in chat, niet alleen 'anderen kochten ook'.

Een klant die 3 maanden geleden hardloopschoenen kocht krijgt een e-mail met vochtregulerende sokken, een drinkgordel en een hardloopplaylist, niet nog meer schoenen. Cross-sell omzet stijgt met 26%.

Voorspellende Retourpreventie

AI begeleidt klanten naar het juiste product vóór aankoop, maatadvies, compatibiliteitschecks en eerlijke reviews, zodat ze in één keer goed kopen. Retouren dalen, tevredenheid stijgt.

Een shopper twijfelt tussen maat M en L. De AI vraagt lengte, gewicht en pasvorkeur, en beveelt dan L aan met 93% zekerheid: 'Op basis van je afmetingen geeft L je de relaxte pasvorm die je zoekt. 91% van vergelijkbare klanten hield deze maat.' Retouren voor dit product dalen met 34%.

AI-technologie die werkt voor jouw bedrijf

31%

mandjesherstelpercentage met AI (vs 8% gemiddeld)

26%

meer cross-sell omzet

34%

minder productretouren

Ontmoet Dam

De offerte die je om 22:00 nog zit te typen. De gemiste WhatsApp van die klant om 19:30. Het telefoontje dat 's ochtends tussen klanten doorkwam en wegviel. Dam zorgt dat dat niet meer gebeurt. Getraind op je bedrijf, op Nederlands én Duits, 24/7 aan. Vertel hem in één zin waar je wakker van ligt en je krijgt een concreet antwoord terug.

Hoi, ik ben Dam. Vertel me welke taak je tijd (of slaap) kost en ik zeg je binnen seconden hoe je die automatiseert. Liever een mens? Ik zet een afspraak met ons team op de agenda.

Veelgestelde vragen

Hoe kan AI mijn e-commerce conversieratio verhogen?

AI betrekt bezoekers in realtime met een gepersonaliseerde winkelassistent die behoeften begrijpt, producten aanbeveelt, vragen beantwoordt en aankoopfrictie wegneemt, 24/7. Webshops die onze AI gebruiken zien conversieratio's gemiddeld 31% stijgen binnen 90 dagen.

Kan AI verlaten winkelmandjes in mijn webshop verminderen?

Ja. Onze AI analyseert abandonmentsignalen in realtime, prijsgevoeligheid, verzendkosten, verwarring, en stuurt gepersonaliseerde herstelberiechten met incentives via het optimale kanaal. Ons herstelpercentage is gemiddeld 31%, bijna 4x de branchenorm.

Hoe verschilt een AI-winkelassistent van een gewone chatbot?

Een gewone chatbot volgt scripts en handelt FAQ's af. Onze AI-winkelassistent begrijpt context, onthoudt voorkeuren, stelt verduidelijkende vragen, vergelijkt producten en doet oprechte aanbevelingen, als een deskundige verkoper die je hele catalogus kent.

Kan AI helpen om retouren in mijn webshop te verminderen?

Ja. AI begeleidt klanten naar het juiste product vóór aankoop via maatadvies, compatibiliteitschecks en gepersonaliseerde begeleiding. Webshops die onze AI gebruiken zien retourpercentages gemiddeld 34% dalen, wat marges aanzienlijk verbetert.

Andere branches

Hover om te verkennen

Maak van je webshop een persoonlijke winkelervaring