01
Patiënten krijgen je praktijk niet te pakken
Maandagochtend 8 uur: de telefoon begint te rinkelen en stopt pas om 12 uur. Patiënten krijgen een bezettoon, geven op en gaan zelf googelen of naar de spoedeisende hulp, voor iets dat jij in 10 minuten had kunnen oplossen.
