01
AI Chatbot
De meestgestelde vraag in de logistiek is waar een zending blijft. De chatbot beantwoordt hem rechtstreeks uit je planning, op je site of via WhatsApp, zodat de klant niet hoeft te bellen en jij niet hoeft op te zoeken.
AI-bureau voor Hoogeveen & Zuidwest-Drenthe, beschikbaar voor nieuwe projecten
Hoogeveen ligt op het kruispunt van de A28 en de A37, en dat zie je terug in wie er onderneemt: transport, distributie, groothandel en de maakbedrijven die daarvan afhankelijk zijn. Logistiek werk is planningswerk, en planningswerk is administratie. iADam automatiseert die laag, vanaf €900 en live binnen 1-2 weken.

Zuidwest-Drenthe
De werkdag in Hoogeveen eindigt, maar de vragen blijven komen. De offerte voor morgen ligt nog open. Wij bouwen AI die dit vanaf morgen zonder jou afhandelt.
HIER, DICHTBIJ
In transport en distributie gaat de meeste onzichtbare tijd op aan afstemming. Ritten inplannen, chauffeurs informeren, klanten bijpraten over waar hun zending is, afwijkingen doorgeven en achteraf alles kloppend krijgen voor de facturatie. Elk onderdeel is klein; bij elkaar is het een fulltime baan die verdeeld is over mensen die eigenlijk iets anders doen.
Statusvragen zijn hier het duidelijkste voorbeeld. Een klant belt om te vragen waar zijn zending blijft, iemand zoekt het op in het systeem, en dat gesprek herhaalt zich de hele dag. Een AI die diezelfde vraag beantwoordt uit je eigen planning (via de telefoon, via WhatsApp of via de site) haalt dat volume weg zonder dat de klant iets inlevert.
Daarnaast draait Hoogeveen op groothandel en maakbedrijven met veel artikelregels. Orders die per mail binnenkomen en met de hand worden ingevoerd, prijsafspraken die per klant verschillen, en voorraadvragen die telkens terugkomen. Dat laat zich automatiseren zonder dat je van pakket hoeft te wisselen.


WAT WE HIER DOEN
Zeven AI-bouwstenen voor MKB in Zuidwest-Drenthe. Elk vertrekt vanuit een concreet probleem, niet vanuit technologie.
01
De meestgestelde vraag in de logistiek is waar een zending blijft. De chatbot beantwoordt hem rechtstreeks uit je planning, op je site of via WhatsApp, zodat de klant niet hoeft te bellen en jij niet hoeft op te zoeken.
02
Chauffeurs, klanten en leveranciers bellen door elkaar heen en meestal tegelijk. De voice agent neemt elke oproep aan, geeft statusinformatie uit je systeem en zet door wat een planner nodig heeft.
03
Mailorders met tientallen artikelregels en klantspecifieke prijsafspraken worden nu met de hand ingevoerd. Wij automatiseren dat met n8n en koppelen aan je TMS, WMS of ERP, met controle op de regels waarover twijfel bestaat.
04
Een portaal waarin klanten zelf hun zending volgen en orders plaatsen, haalt meer belvolume weg dan welke chatbot ook. Wij bouwen dat op je bestaande systemen, zonder migratie.
05
We rekenen vooraf door wat automatisering oplevert op basis van je eigen belvolume en ordermix, zodat je vooraf weet of het zich terugverdient. Daarna bouwen we het proces met de kortste terugverdientijd als eerste.
WAAROM WIJ
01
De vraag waar een zending blijft, beantwoordt AI rechtstreeks uit je planning, via telefoon, WhatsApp of je site. Dat scheelt in de meeste bedrijven het grootste belvolume.
02
Mailorders met veel artikelregels en klantspecifieke prijsafspraken worden gelezen en ingevoerd. Jij controleert de uitzonderingen, niet elke regel.
03
We sluiten aan op je bestaande TMS, WMS of ERP. Automatiseren hoeft niet te beginnen met een migratie, en bij ons doet het dat ook niet.
PER BRANCHE
Dezelfde bouwstenen, per sector anders ingezet.






HOE WE WERKEN
Een korte call of kom langs in Groningen. We kijken naar je processen in Hoogeveen en geven je concreet inzicht in waar AI impact heeft.
Je krijgt binnen 2 werkdagen een helder voorstel. Scope, planning, budget, allemaal zwart-op-wit.
Wij bouwen en integreren. Jij test tussendoor. Geen project van maanden, wel iets wat live gaat en werkt.
We trainen jou en je team in Hoogeveen, en blijven support leveren zolang jij dat wilt. Self-hosted of managed, jouw keuze.
WAT HET KAN OMVATTEN
VEELGESTELDE VRAGEN
Het plannen zelf laten we bij je planner en je planningssysteem; die kennen de uitzonderingen. Wat we wel overnemen is alles eromheen: chauffeurs informeren, klanten bijpraten, afwijkingen doorgeven en de gegevens kloppend maken voor de facturatie. Dat is waar de meeste tijd in gaat zitten.
Ja. We koppelen WhatsApp Business aan je planning, zodat een klant zijn ordernummer stuurt en direct antwoord krijgt. Voor transportbedrijven is dat vaak het project dat het snelst merkbaar is, omdat het belvolume binnen een week zichtbaar daalt.
Ja, ook als elke klant een eigen formaat gebruikt. Het model leest de mail of bijlage, herkent de artikelregels en de klantspecifieke prijsafspraken, en zet de order klaar. Regels waarover twijfel bestaat, legt het voor in plaats van ze door te zetten.
Een eerste werkend proces begint bij €900. Voor logistieke bedrijven rekenen we vooraf door wat het scheelt op basis van je eigen belvolume en ordermix, zodat je vooraf weet of het zich terugverdient in plaats van achteraf.
Vertel ons welke taak in Hoogeveen je uren per week kost, en we laten zien hoe je het in 5 minuten automatiseert. Geen verplichting, geen loze praat.
Plan gratis AI-auditBinnen 24 uur krijg je een persoonlijke reactie van ons team, geen bot. Gratis, geen verplichting, eerlijk advies.