CRM en opvolging
Offerte-opvolging voor installateurs
Elke offerte krijgt een vervolg, ook in drukke weken.
Een offerte voor een warmtepomp, zonnepanelen, een cv-ketel of airco is snel verstuurd. Het nabellen schiet er vaak bij in. Wij zetten je aanvragen in een CRM en laten de opvolging vanzelf lopen, met herinneringen via mail en WhatsApp. Jij belt alleen nog de klanten die er klaar voor zijn.
Herkenbaar
Offertes blijven liggen
terwijl de klant vergelijkt.
- 01
Warmtepompen en zonnepanelen: de klant vergelijkt
Bij grote investeringen vraagt een huiseigenaar vaak meerdere offertes op. Wie snel en vriendelijk opvolgt, valt op.
- 02
Cv-ketels: snel beslissen
Bij een ketel die op het punt staat te stoppen wil de klant snel duidelijkheid. Een offerte die drie dagen stil blijft, verliest het.
- 03
Airco: piek in het voorjaar
In de eerste warme weken komen er veel aanvragen tegelijk binnen. Juist dan heb je geen tijd om iedereen na te bellen.
- 04
Geen overzicht
Offertes staan in je mail, je offerteprogramma en je hoofd. Je weet niet goed welke nog open staan.
De oplossing
Een CRM met opvolging
die niet vergeet.
We koppelen je bestaande offerteprogramma waar het kan, of zetten een eenvoudig CRM op. Daarna loopt de opvolging volgens vaste stappen.
CRM en sales-automatisering
Alle aanvragen en offertes in één pijplijn. Elke stap heeft een volgende actie, zodat niets blijft liggen.
Bekijk dienst
WhatsApp-herinneringen en AI
Een vriendelijk bericht na een paar dagen, met de vraag of er nog vragen zijn. Reageert de klant, dan beantwoordt de AI de eenvoudige vragen.
Bekijk dienst
Koppelingen en automatisering
Je offerteprogramma, agenda en boekhouding praten met elkaar. Een getekende offerte zet automatisch de planning in gang.
Bekijk dienst
Hoe het werkt
Vaste stappen,
persoonlijke toon.
Zodra je een offerte verstuurt, komt die in de pijplijn van je CRM. Na een paar dagen krijgt de klant een kort bericht via WhatsApp of mail: of de offerte goed is aangekomen en of er nog vragen zijn. Een week later volgt een tweede bericht, bijvoorbeeld met informatie over subsidie of levertijd.
Stelt de klant een vraag, dan beantwoordt de WhatsApp AI-agent wat hij weet en zet hij de rest door naar jou. Wil de klant akkoord geven of een afspraak maken, dan krijg jij een seintje. Zo bel je alleen nog de mensen die echt willen.
De berichten schrijven we samen, in jouw toon. Ze zijn kort, vriendelijk en nooit opdringerig. Wil een klant geen berichten meer, dan stopt de opvolging direct.
Voorbeeldscenario's
Zo kan opvolging
eruitzien.
Voorbeelden van wat we kunnen bouwen, geen klantcases. De stappen stem je af op je eigen verkoopproces.
- Voorbeeld
Warmtepomp: opvolging in drie stappen
Dag 3: bericht of de offerte duidelijk is. Dag 10: uitleg over subsidie en planning. Dag 21: laatste check, daarna gaat de offerte naar 'verloren' of 'later'.
- Voorbeeld
Zonnepanelen: vraag via WhatsApp
De klant vraagt of de omvormer ook in de garage kan. De AI-agent geeft het algemene antwoord en zet de vraag voor de adviseur klaar.
- Voorbeeld
Cv-ketel: snel akkoord
De klant reageert 'akkoord' op de herinnering. Het CRM zet de opdracht klaar en de planner krijgt een melding om de installatie in te plannen.
- Voorbeeld
Airco: drukke weken
Twintig aanvragen in een week. Elke aanvraag krijgt automatisch een bevestiging en een vervolg, zonder dat jij een avond achter de laptop zit.
Prijzen
Vaste prijs
na de analyse.
Project: CRM en opvolging
Inrichten, koppelen en berichten schrijven. Vaste prijs na de analyse, vanaf.
WhatsApp AI-agent
Per maand, 1 koppeling, 14 dagen gratis proberen. Optioneel erbij.
Dagen support
Na de oplevering stellen we de stappen bij op basis van wat je ziet.
Prijzen exclusief btw. Je weet vooraf precies wat het kost.
Hoe we werken
Van gesprek tot live,
in vier stappen.
- 01
Gratis gesprek van 30 minuten
Je vertelt hoe aanvragen nu binnenkomen en waar ze blijven liggen. Stuur gerust je offertesjabloon of planning mee.
- 02
Route binnen 48 uur
Je krijgt een plan met wat we bouwen, wat het oplevert, een vaste prijs en de planning.
- 03
Bouwen en testen
Meestal staat alles in 2 tot 4 weken. We testen met echte voorbeelden uit jouw bedrijf.
- 04
Live met 30 dagen support
Na de start stellen we bij waar nodig. Maandelijkse diensten zijn zonder vast contract.
Veelgestelde vragen
Over offerte-opvolging
Meestal niet. We koppelen het waar het kan. Kan dat niet, dan zetten we offertes met één klik of via mail in het CRM.
Ja, als de klant zelf contact zocht of toestemming gaf. We gebruiken de officiële WhatsApp Business API en elke klant kan zich afmelden.
De berichten zijn in jouw toon en kort. De klant krijgt het gevoel dat je hem niet vergeten bent, en dat is precies de bedoeling.
Dat hangt af van je bedrijf. We werken met gangbare CRM's en kunnen ook een eenvoudig eigen CRM inrichten. Dat bespreken we in het gratis gesprek.
Een project met CRM en opvolging begint vanaf €1.990, vaste prijs na de analyse. De WhatsApp AI-agent kost vanaf €90 per maand.
Geen offerte meer vergeten?
Plan een gratis gesprek. Stuur gerust een paar open offertes mee, dan laten we zien hoe de opvolging zou lopen.
Neem contact op