Tu WhatsApp responde.
Tu equipo vende.

iADam es una bandeja de WhatsApp con inteligencia artificial para empresas que venden por chat. La IA responde con la información real del negocio, hace las preguntas necesarias y registra los datos del cliente. También envía fotos y presupuestos y agenda visitas.

Cuando hace falta una persona, pasa la conversación al equipo y avisa al responsable con sonido. Todo queda ordenado en un CRM y en un panel que te dice qué hacer hoy.

Es un producto propio y multiempresa, y lo hicimos todo nosotros: el diseño, el software, los agentes de IA, la conexión con WhatsApp, Instagram y el chat web, la facturación y el modelo para agencias. Ya hay configuraciones preparadas por sector, como energía solar, inmobiliaria y cerramientos.

Así trabajan muchos de los negocios a los que va dirigido: el WhatsApp de la empresa en uno o varios móviles, respondido a mano y en horario de oficina. Los datos del cliente se quedan dentro del chat y no pasan a ninguna ficha.

No hay forma de saber qué conversaciones esperan respuesta, cuáles tienen intención de compra ni quién se encarga de cada una.

Lo que duele: mensajes sin responder fuera de horario o en horas punta. Las mismas preguntas contestadas a mano una y otra vez. Leads que se enfrían porque nadie hace seguimiento. Traspasos a un compañero sin saber si lo vio. E información del cliente repartida entre el chat y otras herramientas.

El riesgo: perder ventas por tardar en responder y no ver el embudo comercial.

Proceso antes que tecnología. Cada negocio define qué puede resolver la IA y qué no: zonas de servicio, horarios, criterios de agenda y a quién se traspasa. Un ejemplo real: la IA agenda en una isla y, si el cliente es de otra, no agenda y lo pasa a una persona.

Qué hace la IA: responde con la información y el catálogo del negocio, pregunta con botones, completa la ficha del cliente, puntúa la intención de compra de 0 a 100, mueve la oportunidad de etapa, envía fotos y presupuestos y agenda.

Qué queda en manos de una persona: descuentos y negociación, casos fuera de criterio, clientes que piden hablar con alguien y todo lo que la IA no puede resolver con los datos del negocio. En cuanto una persona escribe en un chat, la IA se pausa en esa conversación.

Coexistencia. El negocio conserva su número y su app de WhatsApp Business en el móvil, mientras la plataforma trabaja en paralelo con la API oficial de WhatsApp Cloud de Meta.

Nada inventado. Las recomendaciones del panel salen de hechos registrados: una cita, un pago, un presupuesto enviado o cuánto lleva esperando el cliente. Y dicen de dónde salen: dato confirmado, lo dijo el cliente o estimación de la IA.

La ficha nunca se borra sola. La IA añade y corrige datos, pero no elimina lo que ya había, y cada cambio queda registrado.

Traspasos con acuse. La conversación muestra a quién se avisó y si lo vio.

Cada empresa con sus datos. Las empresas están separadas, pueden usar sus propias claves de IA y pagan su consumo directamente. Los tokens de Meta van cifrados y se verifica la firma de Meta en cada aviso. Hay verificación en dos pasos opcional y un aviso de que se habla con una IA, como pide la Ley de IA de la UE.